Защита прав потребителей

Защита прав потребителей в наше время становится важным аспектом жизнедеятельности, так как все люди в той или иной степени являются потребителями материальных благ. Но зачастую потребителю приходится сталкиваться с нарушениями своих прав, если он имеет дело с недобросовестным поставщиком товаров или услуг.

Она регулируется действующим законодательством РФ, согласно которому потребителю гарантированы следующие права:

  • право на получение информации о товаре, а также на информацию о продавце;
  • право на товар, который соответствует всем критериям качества и безопасности;
  • право на возмещение ущерба, причиненного вследствие несоответствия товара заявленным качествам;
  • право на защиту прав в качестве потребителя товара.

Нормативные акты

Необходимо обладать специальными знаниями в области действующего законодательства. Отношения в сфере ЗПП регулируются положениями Гражданского кодекса РФ, Федеральным законом № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей», другими законами и подзаконными актами.

В соответствии с Федеральным законом, каждый дееспособный гражданин может и должен восстановить свое нарушенное право при совершении потребительской сделки. Так, в случаях, если вам отказывают в обмене приобретенного товара, в ремонте по гарантии, нарушают сроки оказания услуг, оговоренные в договоре, следует подавать жалобу.

Помните, что в случае, если после приобретения товара вы заметили повреждения, то вам обязаны бесплатно заменить товар на новый. То же самое касается и сферы оказания услуг. Если же замена невозможна, вы можете требовать возврата уплаченной суммы в полном размере. Исключение здесь составляют товары личного пользования.

Стоимость услуг

Наши услуги Стоимость, руб.
Устная консультация 1 500
Консультация с изучением документов, а также письменная консультация от 3 000 до 10 000
Правовая оценка действий и решений налоговых органов от 4 000
Юридическая экспертиза документов (один документ) от 2 000
Составление и подготовка договоров и иных документов от 3 000
Составление искового заявления и других процессуальных документов от 2 000
Составление иных документов от 2 000
Представительство интересов в суде от 20 000
Обжалование (апелляционное, кассационное, в порядке надзора) решений суда от 15 000
Выездные услуги (в офис, на дом) в пределах Санкт-Петербурга от 3 000

Стоимость не включает госпошлину и услуги нотариуса

Специалисты юридического центра оказывают целый спектр услуг, связанных с восстановлением нарушенных потребительских прав. Мы поможем произвести независимую потребительскую оценку и экспертизу, составить необходимую жалобу (претензию), проконсультируют по любому вопросу. Также оказываем сопровождение дел в судебных инстанциях любого уровня.

По всем вопросам звоните по телефону: +7 (812) 6666-808.

Остались вопросы?

Мы перезвоним вам сегодня и ответим на все вопросы
2017-09-04T17:31:56+00:00 Защита прав потребителей
+7 (812) 66-66-808 Все услуги сразу
Закрыть

Мы перезвоним вам сегодня
и ответим на все вопросы